Individuelle Lösungen für individuelle Anforderungen

Persönlicher Service für beste Performance

Bei uns stehen Sie als Kunde im Mittelpunkt

Es sind die vielen kleinen Details, die den Yaskawa Service so besonders machen. Selbstverständlich bieten wir die gängigen Services und Dienstleistungen an, darüber hinaus aber auch zahlreiche, nützliche Zusatzdienste, ausgelegt auf Kundenzufriedenheit und optimal laufende Maschinen und Anlagen.

 

Irgendwann ermüdet auch das beste Bauteil. Gut zu wissen, dass Yaskawa auch nach Produktabkündigung noch zuverlässig und schnell reparieren kann, ohne dass die gesamte Anlage aufwändig für neue Produkte umgebaut oder gar gänzlich neu geplant werden müsste.

 

Vor-Ort-Reparatur

Für bestimmte Produkte bietet Yaskawa auch eine Reparatur oder einen Produktaustausch vor Ort an. Der Fokus liegt dabei nicht nur auf dem Beheben der Störung, wir suchen auch nach möglichen Fehlerursachen um zukünftige Ausfälle zu vermeiden.

 

  • Schneller Ersatz
  • Zusätzliche Fehlersuche
  • Kostenoptimierte Hilfe

Werksreparatur

eco - die Reparatur

Sie schicken Ihre defekten Produkte an Yaskawa. In unserer Werkstatt lokalisieren wir den Fehler und beseitigen ihn. Anschließend prüfen und reinigen wir das Produkt, bevor es „wie neu“ an Sie zurückversandt wird. All das innerhalb von 10 Werktagen zum günstigen Preis.

 

eco plus - für Eilige

Manchmal muss es eben einfach schneller gehen. Unser Reparatur-Team führt die gleichen Schritte mit genauso großer Sorgfalt durch wie bei der eco-Reparatur, allerdings mit höherer Priorität. So erhalten Sie Ihr Produkt in 5 Werktagen repariert, geprüft und gereinigt zurück.

 

premium - für den Notfall

Für besonders eilige Notfälle bieten wir unseren Kunden geprüfte Ersatzprodukte an. Innerhalb von 24 Stunden erhalten Sie ein voll funktionsfähiges Produkt, das sofort einsatzbereit ist. So halten sie Stillstandszeiten niedrig und der Produktionsausfall bleibt minimal. Und sollte mal kein Ersatzprodukt vorhanden sein, reparieren wir Ihr Originalprodukt innerhalb von 24 Stunden.

Wo auch immer Sie sind -

Unser Service-Team ist in Ihrer Nähe

 

Ganz nah bei Ihnen

Wenn Ihre Anlage plötzlich stillsteht, hilft Ihnen der Yaskawa Aftersales Service gerne zuverlässig und unkompliziert weiter. Egal wann. Egal wo. Unsere hochqualifizierten Mitarbeiter helfen Ihnen dabei, Ihre Maschinen & Anlagen schnell wieder in Betrieb zu setzen.

Service nach Maß

Wir passen unseren Service an Ihre individuellen Bedürfnisse an. Unsere Kunden und deren Anforderungen sind individuell, also bieten wir Ihnen auch individuelle Lösungskonzepte. Egal ob verlängerter Garantiezeitraum, speziell angepasste Produkte oder individuelle Wartungsverträge, Mit Yaskawa haben Sie einen flexiblen Partner an Ihrer Seite, der auf Ihre Bedürfnisse und Anforderungen eingeht.

Globaler Service

Auch über die EMEA-Grenzen hinaus unterstützen wir unsere Kunden. Mit einem Standard- und einem erweiterten Support-Programm helfen wir Ihnen, unterstützt durch lokale Yaskawa Service-Organisationen.

Yaskawa Europe GmbH A

Funktionen Service, Sales, Yaskawa
Portfolio Robotics
Yaskawastraße 1 85391 Allershausen

Yaskawa Europe GmbH B

Funktionen Service, Yaskawa, Sales
Portfolio Controls, Drives, Motion
Philipp-Reis-Straße 6 65795 Hattersheim

Yaskawa Europe GmbH C

Funktionen Yaskawa, Service, Sales
Portfolio Controls, Profichip
Hugo-Junkers-Str. 13 90411 Nürnberg

Alexander Bürkle GmbH & Co. KG D

Funktionen Partner, Sales
Portfolio Controls
Robert-Bunsen-Str. 5 79108 Freiburg

Arndt Automatic GmbH E

Funktionen Partner, Sales
Portfolio Controls
Lochhamer Schlag 10 82166 Gräfelfing

AVEGus Vertriebsgesellschaft für Automatisierung mbH F

Funktionen Partner, Sales
Portfolio Controls
Am Bahnhof 11b 24568 Kaltenkirchen

Boie GmbH G

Funktionen Partner, Sales
Portfolio Controls
Ohmstr. 5 74076 Heilbronn

Bretzel GmbH - Antriebs- und Elektrotechnik H

Funktionen Partner, Sales
Portfolio Drives, Controls, Motion
Am Rotböll 8 64331 Weiterstadt

Bütow Industrie-Elektronik GmbH I

Funktionen Partner, Sales
Portfolio Drives
Ladestraße 1c 23970 Wismar

EMM Service GmbH J

Funktionen Partner, Sales
Portfolio Drives
Blücherstraße 24 06120 Halle

Fritz Antriebstechnik GmbH K

Funktionen Partner
Portfolio Drives, Motion
Winterhalde 7 73663 Berglen – Kottweil

gowiTEC L

Funktionen Partner
Portfolio Drives, Motion
Carl-Zeiss-Str. 5 51674 Wiehl

InTec systems GmbH M

Funktionen Partner, Sales
Portfolio Drives, Motion
Am Bruckwald 20 79183 Waldkirch

JS Monndt International N

Funktionen Partner, Sales
Portfolio Controls
Saarstr. 38 54290 Trier

Kania & Edinger GmbH O

Funktionen Partner, Sales
Portfolio Drives, Motion
Am Diestelbach 13 32825 Blomberg

PED Deutschland GmbH P

Funktionen Partner, Sales
Portfolio Drives, Motion
Neuseser Strasse 15 90455 Nürnberg

Püttmann KG Q

Funktionen Sales, Partner
Portfolio Controls
Oberurseler Str. 69 61440 Oberursel

Rexel Germany GmbH & Co.KG R

Funktionen Partner
Portfolio Controls
Ridlerstr. 71 80339 München

SAM GmbH S

Funktionen Partner, Sales
Portfolio Drives, Motion
Dieselstrasse 1a 21465 Reinbek

Seger Automation GmbH T

Funktionen Partner, Sales
Portfolio Drives, Motion
An der Wiese 2 79650 Schopfheim

VerDiCon GmbH U

Funktionen Partner, Sales
Portfolio Controls
Löptener Straße 1c 12305 Berlin